一、标准概况

标准编号：T/CFLP 0091—2026

标准名称：《跨境电子商务海外仓 数据服务要求》

发布时间：2026年3月24日

实施时间：2026年4月1日

二、标准制定背景

近年来，我国跨境电商保持高速发展态势，2025年中国跨境电商进出口额达2.75万亿元，创历史新高，相比2020年增长69.7%。海外仓作为跨境电商的重要境外节点和外贸新型基础设施，不仅在市场需求拉动下迎来快速布局扩张，更在国家政策加持下驶入高质量发展的快车道。2021年7月，国务院办公厅印发的《关于加快发展外贸新业态新模式的意见》（国办发〔2021〕24号），从产业培育与标准建设两个维度对海外仓发展作出顶层部署，一方面提出“培育一批优秀海外仓企业。鼓励传统外贸企业、跨境电商和物流企业等参与海外仓建设，提高海外仓数字化、智能化水平，促进中小微企业借船出海，带动国内品牌、双创产品拓展国际市场空间”，另一方面明确要求“推进海外仓标准建设，依托海外仓建立覆盖全球、协同发展的新型外贸物流网络，推出一批具有国际影响力的国家、行业等标准”。

随着海外仓业务持续扩容升级，越来越多海外仓企业依托业务挖掘数据价值，面向跨境电子商务企业开展数据相关增值服务。2024年6月，商务部等九部门发布的《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》（商贸发〔2024〕125号）提出“鼓励跨境电商、海外仓企业依法依规利用数据赋能产业链上下游，增强生产企业柔性化供应能力”，为海外仓数据服务发展提供明确的政策指引。

目前，海外仓提供的数据服务业务还处于自发摸索阶段，尚未形成统一的服务规范，各类痛点问题逐步显现：一是海外仓作为跨境货物流转节点，涉及运输、仓储、配送、保险等海量数据，部分海外仓与跨境电子商务企业之间的数据接口仍未打通，数据资源难以盘活，数据价值得不到充分释放。二是部分海外仓未建立数据脱敏机制，存在信息泄露和跨境合规风险。三是海外仓数据服务内容不明确、数据记录不完整、数据信息不透明，影响客户信任和行业整体发展。为解决这些问题，中物联数字化仓储分会牵头制定了《跨境电子商务海外仓 数据服务要求》团体标准。

三、标准主要内容

标准规定了跨境电子商务海外仓数据服务的服务内容及要求、数据要求和服务管理要求，适用于跨境电子商务海外仓服务提供者提供的数据服务活动。

（一）提出海外仓数据服务的服务内容及要求，包括基础信息服务、订单数据服务、库内数据服务、配送数据服务、数据分析与展现服务和数据增值服务等，旨在厘清海外仓数据服务业务边界，为海外仓开展数据服务活动提供指导。

（二）提出数据要求，包括基本要求、数据采集、数据转换及校准、数据访问、数据应用等环节的技术与设施保障，并以规范性附录明确101项数据采集内容，旨在统一行业数据采集内容与传输规范，破解数据杂乱、无法实时同步的难题。

（三）提出服务管理要求，包括合规管理、数据管理、安全管理和质量管理要求，旨在降低数据泄露、跨境合规等风险，提升海外仓服务规范水平。

四、标准实施的意义

该标准有利于规范跨境电子商务海外仓服务提供者，开展数据服务活动，将在以下几个方面发挥积极作用：

一是有助于推动海外仓服务提供者实现标准化建设与规范化管理，提升海外仓整体数据服务能力与服务水平。

二是有利于引导海外仓落实数据安全与跨境合规要求，降低信息泄露和境外法律处罚的风险。

三是有助于打通海外仓与跨境电子商务企业之间的数据链路，实现订单、库存等信息互通共享，对促进跨境电商高质量发展具有重要的现实意义。